Welche Einstellung sollte ich am Filterhalter wählen?
Stellen Sie die Durchflussregelung am Filterhalter entsprechend der verwendeten Wassermenge ein.
Die Einstellung beeinflusst, wie schnell das Wasser durch das Kaffeepulver läuft. Dadurch lässt sich die Kontaktzeit zwischen Wasser und Kaffee an die zubereitete Menge anpassen.
Empfohlene Einstellungen:
0,50 Liter Wasser: Einstellung 0,50
0,75 Liter Wasser: Einstellung 0,75
1,00 Liter Wasser: Einstellung 1,00
1,25 Liter Wasser: Einstellung 1,25
Die passende Einstellung trägt zu einer gleichmäßigen Extraktion und einem ausgewogenen Geschmack bei.
Die Kaffeemaschine pumpt kein Wasser. Was kann ich tun?
Wenn die Kaffeemaschine eingeschaltet ist, aber kein Wasser pumpt, können Kalkablagerungen im Wassersystem die Ursache sein.
Versuchen Sie zunächst Folgendes:
Entkalken Sie die Kaffeemaschine gemäß der Bedienungsanleitung.
Spülen Sie die Maschine anschließend mit einem vollen Tank klarem Wasser durch.
Prüfen Sie, ob das Wasser wieder normal durchläuft.
Wenn die Maschine auch nach der Entkalkung kein Wasser pumpt, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Warum ist die Performance Thermo lauter als andere Kaffeemaschinen?
Die Performance Thermo arbeitet mit einem Pumpsystem und kann deshalb während des Brühvorgangs etwas lauter sein als Kaffeemaschinen ohne Pumpe.
Das ist normal und kein Anzeichen für einen Defekt.
Das Pumpsystem sorgt unter anderem dafür, dass nach dem Brühvorgang Wasser aus dem System entfernt wird und beim nächsten Brühvorgang frisches Wasser verwendet werden kann.
Besonders zu Beginn und am Ende des Brühvorgangs kann die Pumpe deutlich zu hören sein.
Es sieht so aus, als würde die Thermoskanne auslaufen. Was kann ich tun?
Wenn Sie nach der Reinigung Wasser an der Außenseite der Thermoskanne bemerken, muss dies nicht bedeuten, dass die Kanne undicht ist.
Beim Spülen kann Wasser zwischen einzelne Teile der Kanne oder des Deckels gelangen und später wieder austreten.
Versuchen Sie Folgendes:
Lassen Sie die Kanne nach der Reinigung vollständig trocknen.
Lassen Sie auch den Deckel gründlich trocknen.
Prüfen Sie anschließend erneut, ob weiterhin Wasser austritt.
Wenn die Kanne auch nach vollständiger Trocknung undicht erscheint, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Wie öffne und schließe ich den Deckel der Thermoskanne richtig?
Der Deckel verfügt über verschiedene Positionen zum Öffnen, Schließen und Ausgießen.
So setzen Sie den Deckel auf:
Drehen Sie den Pfeil auf „Unlock“.
Setzen Sie den Deckel auf die Kanne.
Drehen Sie den Deckel anschließend auf „Lock“.
So gießen Sie Kaffee aus:
Stellen Sie sicher, dass der Deckel zunächst auf „Lock“ steht.
Drehen Sie ihn anschließend auf die Position mit dem Ausgusssymbol.
Gießen Sie den Kaffee wie gewohnt aus.
Wenn sich der Deckel nach der Verwendung mit heißem Kaffee nur schwer abnehmen lässt, bewegen Sie ihn vorsichtig seitlich, um ihn zu lösen.
Wie lange hält die Thermoskanne den Kaffee warm?
Die Edelstahl-Thermoskanne ist dafür ausgelegt, den Kaffee über einen längeren Zeitraum warmzuhalten.
Unter geeigneten Bedingungen kann die Kanne den Kaffee bis zu ca. 3,5 Stunden warmhalten. Die tatsächliche Wärmehaltung hängt unter anderem von der Umgebungstemperatur, der eingefüllten Kaffeemenge und davon ab, wie häufig die Kanne geöffnet wird.
Für eine bessere Wärmehaltung empfehlen wir, die Thermoskanne vor dem Brühvorgang vorzuwärmen:
Spülen Sie die Kanne mit heißem Wasser aus.
Lassen Sie das Wasser kurz in der Kanne stehen.
Leeren Sie die Kanne.
Starten Sie anschließend den Brühvorgang.
Welche Maße hat die Thermoskanne?
Die Thermoskanne hat ungefähr folgende Maße:
Höhe: 18 cm
Breite einschließlich Griff und Ausguss: 18 cm
Breite am Boden: 14 cm
Kann ich die Thermoskanne mit anderen Wilfa Kaffeemaschinen verwenden?
Sie können die Thermoskanne zum Servieren und Warmhalten von bereits gebrühtem Kaffee verwenden.
Sie ist jedoch nicht dafür vorgesehen, während des Brühvorgangs direkt in andere Wilfa Kaffeemaschinen eingesetzt zu werden.
Die Thermoskanne hat andere Abmessungen als die Glaskannen anderer Modelle. Außerdem verfügen einige Kaffeemaschinen über eine Warmhalteplatte, die nicht für die Verwendung mit dieser Thermoskanne vorgesehen ist.
Sie können fertig gebrühten Kaffee jedoch in die Thermoskanne umfüllen.
Wie oft sollte ich die Kaffeemaschine entkalken?
Wie häufig Sie Ihre Performance Thermo entkalken sollten, hängt unter anderem von der Wasserhärte und der Nutzung der Maschine ab.
Als Richtwert empfehlen wir:
Entkalken Sie die Maschine mindestens alle drei Monate.
Bei hartem Wasser kann eine häufigere Entkalkung erforderlich sein.
Reinigen Sie die Kaffeemaschine regelmäßig, um Ablagerungen und Kaffeerückstände zu entfernen.
Für die Reinigung und Entkalkung können Sie folgende Wilfa Produkte verwenden:
Beachten Sie bei der Anwendung die Hinweise auf dem jeweiligen Produkt und in der Bedienungsanleitung Ihrer Kaffeemaschine.
Regelmäßiges Entkalken trägt dazu bei, den Wasserdurchfluss und die Leistung der Kaffeemaschine zu erhalten.
Der Kaffee ist nicht heiß genug. Was kann ich tun?
Wenn Ihnen der Kaffee nicht heiß genug ist, kann eine kalte Thermoskanne dem frisch gebrühten Kaffee direkt Wärme entziehen.
Wir empfehlen daher, die Thermoskanne vor dem Brühvorgang vorzuwärmen:
Spülen Sie die Thermoskanne mit heißem Wasser aus.
Leeren Sie die Kanne.
Starten Sie direkt danach den Brühvorgang.
Durch das Vorwärmen kühlt der frisch gebrühte Kaffee in der Kanne weniger schnell ab.
Wenn der Kaffee trotz vorgewärmter Kanne deutlich zu kühl ist, entkalken Sie die Kaffeemaschine gemäß der Bedienungsanleitung und prüfen Sie anschließend erneut die Temperatur.
Der Filterhalter läuft über. Was kann ich tun?
Wenn der Filterhalter überläuft, kann der Wasserdurchfluss durch den Filter eingeschränkt sein.
Prüfen Sie bitte Folgendes:
Ist die Durchflussregelung passend zur verwendeten Wassermenge eingestellt?
Ist der Tropfstopp geöffnet?
Ist der verwendete Kaffee möglicherweise zu fein gemahlen?
Ist das Ventil im Filterhalter sauber und frei von Kaffeerückständen?
Wenn das Ventil verschmutzt oder verstopft ist:
Stellen Sie die Durchflussregelung auf 1,25.
Spülen Sie den Filterhalter gründlich unter laufendem Wasser ab.
Prüfen Sie, ob das Wasser anschließend wieder ungehindert durch das Ventil fließen kann.
Wenn der Filterhalter trotz Reinigung und korrekter Einstellung weiterhin überläuft, prüfen Sie auch, ob der Papierfilter richtig eingesetzt ist und nicht den Wasserdurchfluss behindert.
Wie lange gilt die Garantie für die Performance Thermo?
Bei privater Nutzung gilt für das Produkt eine Garantie von 5 Jahren.
Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg während der gesamten Garantiezeit auf, da dieser als Garantienachweis dient.
Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß oder Schäden ab, die beispielsweise durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind.
Wenn Sie Ihr Produkt reklamieren oder die Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.