Siirry pääsisältöön

TRYSIL, VEGA, SVALBARD, LOFOTEN, NARVIK, NORDKAPP LÄMPÖPUMPUT

Sinulle, joka käytät Wilfan ilmalämpöpumppua ja tarvitset apua Wi‑Fi-yhteyteen, sovellukseen yhdistämiseen, vianetsintään, asetuksiin ja usein kysyttyihin kysymyksiin.

Miten yhdistän lämpöpumpun Wi‑Fi-verkkoon ja sovellukseen?

Jotta voit ohjata lämpöpumppua sovelluksella, sinun on ensin yhdistettävä se langattomaan verkkoosi.

Toimi näin:

  1. Lataa sovellus matkapuhelimeesi.

  2. Varmista, että käytät 2,4 GHz:n Wi‑Fi-verkkoa.

  3. Seuraa vaiheittaista opasta, joka on liitteenä tämän artikkelin lopussa.

  4. Viimeistele yhdistäminen oppaan ohjeiden mukaisesti.

Tärkeää: Lämpöpumppu tukee vain 2,4 GHz:n Wi‑Fi-verkkoa, eikä sitä voi yhdistää 5 GHz:n verkkoon.

En saa lämpöpumppua yhdistettyä sovellukseen

Jos yhdistäminen ei onnistu, syynä ovat useimmiten verkkoasetukset.

Tarkista seuraavat asiat:

  • Että Wi‑Fi-verkkosi käyttää 2,4 GHz:n taajuutta.

  • Ettet yritä yhdistää 5 GHz:n verkkoon.

  • Että Wi‑Fi-signaali on vahva siinä paikassa, johon lämpöpumppu on asennettu.

  • Että sovellus on päivitetty uusimpaan versioon.

  • Että salasana on syötetty oikein.

Jos ongelma jatkuu, suosittelemme käynnistämään sekä reitittimen että lämpöpumpun uudelleen ennen kuin yrität uudestaan.

Lämpöpumppuni ei tuota lämpöä

Jos lämpöpumppu ei tuota lämpöä, syynä voivat olla väärät asetukset tai rajoittunut ilmavirtaus.

Tarkista seuraavat asiat:

  • Että lämpöpumppu on asetettu tilaan Heat (lämmitystila).

  • Ettei lämpöpumppu ole asetettu tilaan Cool (jäähdytys).

  • Ettei lämpöpumppu ole Auto-tilassa talvikaudella.

  • Että ovet ja ikkunat ovat kiinni.

  • Että suodattimet ovat puhtaat.

  • Ettei puhallinnopeus ole asetettu matalalle.

  • Ettei ulkoyksikkö ole lumen tai jään peitossa.

  • Että ulkoyksikössä ei ole likaa eikä lehtiä.

Tärkeää talvella

Marraskuun 1. päivän ja toukokuun 1. päivän välisenä aikana suosittelemme aina käyttämään Heat-tilaa eikä Auto-tilaa.

Auto-tilassa lämpöpumppu voi vaihdella lämmityksen ja jäähdytyksen välillä pitääkseen lämpötilan tasaisena, mikä voi aiheuttaa epämiellyttävää kylmän ilman puhallusta.

Lämpöpumppuni ei tuota viilennystä

Jos lämpöpumppu ei viilennä odotetusti, tarkista, että se on asetettu jäähdytyskäytölle.

Tarkista seuraavat asiat:

  • Että lämpöpumppu on asetettu tilaan Cool (jäähdytys).

  • Että ovet ja ikkunat ovat kiinni.

  • Että suodattimet on puhdistettu.

  • Että kondenssivesi pääsee valumaan pois kunnolla.

Näin tarkistat veden poistumisen:

  1. Ota suodattimet pois.

  2. Kaada varovasti vettä lamellien päälle.

  3. Tarkista, että vesi tulee ulos kondenssivesiputkesta.

Lämpöpumppuni ei toimi lainkaan

Jos lämpöpumppu ei reagoi lainkaan, uudelleenkäynnistys voi ratkaista ongelman.

Toimi näin:

  1. Tarkista, että lämpöpumppu saa virtaa.

  2. Tarkista, ettei käynnistysajastin ole päällä.

  3. Tarkista kaukosäätimen paristot.

  4. Katkaise lämpöpumpun virransyöttö.

  5. Odota noin 5 minuuttia.

  6. Käynnistä lämpöpumppu uudelleen.

  7. Kokeile sekä lämmitys- että jäähdytystilaa noin 5 minuuttia kumpaakin.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen voi kestää joitakin minuutteja, ennen kuin lämpöpumppu alkaa tuottaa lämpöä tai viilennystä.

Lämpöpumppu käyttäytyy oudosti

Jos lämpöpumppu toimii epänormaalisti, nollaus voi auttaa.

Toimi näin:

  1. Sammuta lämpöpumppu kaukosäätimellä.

  2. Katkaise virransyöttö.

  3. Odota noin 20 minuuttia.

  4. Käynnistä lämpöpumppu uudelleen.

Jos näytöllä näkyy virhekoodi, suosittelemme tarkistamaan sen merkityksen tuotteen käyttöohjeesta ennen kuin otat yhteyttä tukeen.

Miksi lämpöpumppu pitää ääntä?

Osa lämpöpumpun äänistä on normaaleja käytön aikana.

Esimerkkejä normaaleista äänistä:

  • Naksuva ääni sisäyksiköstä, kun materiaalit lämpenevät tai jäähtyvät.

  • Sihisevä tai kohiseva ääni sulatuksen aikana.

  • Ulkoyksiköstä purkautuu tilapäisesti höyryä.

Nämä äänet kuuluvat yleensä normaaliin lämpöpumpun toimintaan.

Miksi ulkoyksiköstä tippuu vettä?

Ulkoyksiköstä tuleva vesi on normaalia ja kertoo usein siitä, että sulatus toimii.

Kun lämpöpumppu ottaa energiaa ulkoilmasta, ulkoyksikön lamelleihin tiivistyy kosteutta.

Tämä voi johtaa seuraaviin:

  • vesipisarat.

  • huurteen muodostuminen.

  • jään muodostuminen.

Kun lämpöpumppu sulattaa, jää sulaa ja vesi valuu pois ulkoyksiköstä.

Mihin sisäyksikkö kannattaa sijoittaa?

Sijoituspaikka vaikuttaa sekä viihtyvyyteen että tehokkuuteen.

Suosittelemme, että sisäyksikkö:

  • sijoitetaan lähelle niitä huoneita, joita käytetään eniten.

  • sijoitetaan paikkaan, jossa ilmavirtaus pääsee levittymään vapaasti.

  • ei jää huonekalujen tai verhojen taakse.

Kaksikerroksisessa talossa sijoittaminen portaiden lähelle voi levittää lämmön paremmin.

Kuinka paljon sisäyksikön ympärille tarvitaan tilaa?

Hyvän ilmankierron varmistamiseksi ja huollon mahdollistamiseksi suosittelemme:

  • vähintään 15 cm väliä sisäyksikön ylälaidan ja katon välille.

  • vähintään 15 cm vapaata tilaa molemmilla sivuilla.

Suosittelemme aina, että sijoituspaikasta keskustellaan asentajan kanssa ennen asennusta.

Miten 8 °C -toiminto (pakkasvahti) toimii?

Pakkasvahti on toiminto, joka pitää lämpötilan noin 8 °C:ssa ja suojaa rakennusta pakkaselta.

Toiminto sopii erityisen hyvin seuraaviin:

  • kesämökit.

  • autotallit.

  • varastot.

  • vierasmajat.

Kun pakkasvahti on päällä:

  • lämpötila pysyy yli noin 8 °C:n.

  • lämpöpumppu lämmittää vain tarvittaessa.

  • energiankulutus pysyy pienenä.

Pakkasvahdin aktivointi kaukosäätimellä

  1. Valitse Heat-tila.

  2. Pidä TEMP + CLOCK pohjassa samanaikaisesti.

  3. Valitse 8 °C -toiminto.

Toiminto voidaan aktivoida myös EWPE Smart -sovelluksella.

Kuinka usein suodattimet pitää puhdistaa?

Suodattimet on hyvä puhdistaa säännöllisesti, jotta tehokkuus pysyy korkeana.

Suosittelemme:

  • kahden viikon välein pölyisissä tiloissa.

  • kerran kuukaudessa normaalissa käytössä.

Puhdistus:

  1. Ota suodattimet pois.

  2. Imuroi ne varovasti.

  3. Tarvittaessa ne voi pestä.

Jos tupakoit sisätiloissa, suodattimet on suositeltavaa pestä kädenlämpöisessä vedessä astianpesuaineella.

Pitääkö ulkoyksikkö puhdistaa?

Kyllä, ulkoyksikkö vaatii säännöllistä huoltoa.

On tärkeää, että:

  • poistat lumen.

  • poistat jään.

  • puhdistat pois lehdet ja lian.

Puhdas ulkoyksikkö parantaa ilmavirtausta ja auttaa lämpöpumppua toimimaan tehokkaasti.

Miten DRY-tila toimii?

DRY-tila on kehitetty ilman kuivattamiseen.

DRY-tilassa:

  • lämpöä ei tuoteta.

  • puhallin käy matalalla nopeudella.

  • kompressori käynnistyy ja pysähtyy automaattisesti alentaakseen ilmankosteutta.

Lämpötila-asetusta käytetään viitearvona sille, milloin kuivaus on käynnissä.

Tehokkaampi kuivaus

Jos valitset matalamman lämpötilan:

  • kompressori käy pidempään.

  • kuivaus on voimakkaampaa.

  • huone voi tuntua viileämmältä.

Miellyttävämpi lämpötila

Jos valitset korkeamman lämpötilan:

  • kompressori pysähtyy aiemmin.

  • kuivaus vähenee jonkin verran.

  • lämpötila tuntuu usein miellyttävämmältä.

Miten lämpöpumppu toimii yhdessä takan kanssa?

Jos käytät takkaa talvikaudella, suosittelemme, että lämpöpumppu on edelleen Heat-tilassa.

Kun huonelämpötila nousee takan lämmöstä, lämpöpumppu siirtyy automaattisesti valmiustilaan.

Emme suosittele Auto-tilaa talvella, koska lämpöpumppu voi silloin yrittää viilentää huonetta, kun lämpötila nousee asetettua lämpötilaa korkeammaksi.

Jos haluat levittää takan lämmön paremmin, voit käyttää tilapäisesti puhallintilaa.

Voinko käyttää eri lämpötiloja Narvik Duossa?

Kyllä, Narvik Duossa jokaisella sisäyksiköllä voi olla oma lämpötila-asetuksensa.

Yksi tärkeä rajoitus on kuitenkin olemassa:

  • Molempien sisäyksiköiden on oltava samassa käyttötilassa.

Voit esimerkiksi:

  • pitää yhdessä huoneessa 21 °C.

  • pitää toisessa huoneessa 24 °C.

Et sen sijaan voi käyttää:

  • lämmitystä toisessa sisäyksikössä.

  • ja samanaikaisesti jäähdytystä toisessa.

Voinko liittää lämpöpumpun Tibberiin?

Kyllä, Wilfan lämpöpumppuja voi käyttää yhdessä Tibberin kanssa.

Tähän tarvitaan Tibberin erillinen lähetin, joka liitetään lämpöpumppuun.

Ota yhteyttä Tibberiin saadaksesi tietoa yhteensopivista laitteista ja asennuksesta.

Ohjaako sovellus vai kaukosäädin?

Kaukosäätimellä on aina korkein prioriteetti.

Jos muutat asetuksia kaukosäätimellä:

  • sovellukseen päivittyvät uudet asetukset.

Jos muutat asetuksia sovelluksessa:

  • kaukosäätimeen ne eivät päivity.

Jos kaukosäädin on suunnattuna sisäyksikköä kohti, se voi lisäksi korvata sovelluksessa tehdyt muutokset.

Mitä tarkoittaa toimintavarmuus -25 °C:ssa?

Toimintavarmuus -25 °C:ssa tarkoittaa, että lämpöpumppu pystyy toimimaan myös näissä lämpötiloissa.

Se ei sen sijaan tarkoita, että lämmitysteho olisi sama kuin leudommalla ilmalla.

Yleisesti pätee, että:

  • suurin teho saavutetaan noin +7 °C:n lämpötilassa.

  • kapasiteetti pienenee vähitellen lämpötilan laskiessa.

Tämä on normaalia kaikissa ilmalämpöpumpuissa.

Kuinka pitkä takuu tuotteella on?

Tuotteella on 7 vuoden takuu yksityiskäytössä. Säilytä aina ostokuitti takuutodistuksena. Takuu ei kata normaalia kulumista eikä virheellisestä käytöstä aiheutuneita vikoja. Ota reklamaatio- tai takuuasioissa yhteyttä ostopaikkaan/asentajaan.

Vastasiko tämä kysymykseesi?