Mælkebeholderen virker ikke, mælken løber ikke gennem systemet
Hvis mælken ikke løber gennem systemet på din Volo Multi, skyldes det oftest, at en del af mælkesystemet skal rengøres, eller at en tilslutning ikke sidder korrekt.
Silikoneslangen er den bløde slange, der transporterer mælken fra mælkebeholderen til maskinen. Hvis slangen er snavset eller placeret forkert, kan mælkestrømmen stoppe.
Følg disse trin:
Kontrollér, at silikoneslangen er ren og fri for mælkerester.
Kontrollér, at silikoneslangen er placeret korrekt i mælkebeholderen.
Kontrollér, at adapteren og tilslutningerne sidder ordentligt fast på maskinen.
Test mælkesystemet igen.
Hvis alle dele er monteret og rengjort korrekt, men mælken stadig ikke løber gennem systemet, anbefaler vi, at mælkebeholderen udskiftes.
Der løber vand ud fra vandtanken
Hvis der løber vand ud fra vandtanken på din Volo Multi, skal vandtanken udskiftes. Vandtanken er den aftagelige beholder, der forsyner maskinen med vand. Hvis tanken er blevet beskadiget eller har fået en revne, kan der sive vand ud.
Hvis du opdager en utæthed fra selve vandtanken eller på undersiden af produktet, anbefaler vi, at du kontakter købsstedet for at få hjælp med en reservedel eller behandling af en reklamation.
Volo Multi er udstyret med en aftagelig vandtank på 1,6 liter.
Hvad er forskellen mellem kaffeadapteren til espressomalet kaffe og filterkaffeadapteren?
Forskellen mellem adapterne er, at de er udformet til forskellige kaffetyper og kaffemængder.
Kaffeadapter til espressomalet kaffe
Kaffeadapteren til espressomalet kaffe er den adapter, der følger med maskinen.
Den bruges, når du vil brygge espresso med finmalet espressokaffe.
Vigtige egenskaber:
Medfølger i pakken.
Bruges til espresso.
Rummer cirka 9 gram malet kaffe.
Filterkaffeadapter
Filterkaffeadapteren er et separat tilbehør, der sælges separat og ikke følger med maskinen. Den er udviklet til at brygge en større kaffemængde, der minder mere om americano eller traditionel filterkaffe.
Vigtige egenskaber:
Sælges som tilbehør.
Rummer cirka 15–18 gram malet kaffe.
Passer til større kaffedrikke såsom americano.
Er særligt udviklet til Volo Multi MMA1T-TCM20.
Der er vand i drypbakken
Hvis der er vand i drypbakken på din Volo Multi, er det normalt og en del af maskinens konstruktion.
Volo Multi bruger højt brygtryk til at fremstille espresso. For at beskytte maskinens interne komponenter skal en del af trykket slippes ud efter brygning. Dette overskudsvand ledes til drypbakken.
Derfor er det normalt, at:
Der samler sig vand i drypbakken.
Der kommer små mængder vand fra maskinens drænsystem.
Drypbakken skal tømmes regelmæssigt.
Drypbakken er udformet til at opsamle dette vand og bidrage til, at maskinen fungerer korrekt over tid.
For at få det bedste resultat anbefaler vi at:
Tømme drypbakken regelmæssigt.
Rengøre drypbakken med jævne mellemrum.
Kontrollere, at drypbakken sidder korrekt på plads efter rengøring.
Jeg er ikke tilfreds med mælkeskummet
Hvis du ikke er tilfreds med mælkeskummet fra din Volo Multi, er der flere faktorer, der påvirker resultatet.
Mælkens temperatur, friskhed og sammensætning har stor betydning for, hvor meget skum der dannes, og hvor stabilt det bliver.
For det bedst mulige resultat anbefaler vi:
At bruge kold mælk direkte fra køleskabet.
At bruge frisk mælk.
At rengøre mælkesystemet regelmæssigt.
At sikre, at silikoneslangen er ren og placeret korrekt.
Almindelig sødmælk giver ofte det bedste resultat, fordi den har en afbalanceret kombination af fedt, protein og naturligt mælkesukker, hvilket bidrager til et cremet og stabilt skum.
Selv om Volo Multi bruger et pumpesystem med højt tryk og høj brygtemperatur, kan resultatet være anderledes end det, der laves på en café med professionelt udstyr.
Hvordan får jeg bedre kontrol over mælkeskummet?
Hvis du vil have større kontrol over temperatur og mængden af skum, anbefaler vi, at du bruger maskinens dampmundstykke.
Dampmundstykket er den del af maskinen, der bruger varm damp til at opvarme og skumme mælken manuelt.
Ved at bruge dampmundstykket kan du selv påvirke:
Hvor varm mælken bliver.
Hvor meget skum der dannes.
Konsistensen af mælkeskummet.
Volo Multi er udstyret med et dampmundstykke og en aftagelig mælkebeholder på 350 ml til at lave mælkebaserede kaffedrikke som cappuccino og latte macchiato.
Hvilke kapsler kan jeg bruge i Volo Multi?
Volo Multi er udformet til at give stor fleksibilitet og kan bruges med flere forskellige kaffesystemer.
Maskinen leveres med adaptere til:
Nespresso®-kompatible kapsler
Nescafé Dolce Gusto®-kompatible kapsler
Espressomalet kaffe
Bemærk, at maskinen ikke er kompatibel med Nespresso® Vertuo-kapsler.
Hvor lang garanti har produktet?
Produktet er dækket af 5 års garanti ved privat brug. Gem altid din kvittering som garantibevis. Garantien dækker ikke normal slitage eller fejl, der er opstået som følge af forkert brug. Ved reklamation eller garantisag skal du kontakte købsstedet.
