Es kommt keine Milch aus dem Milchsystem. Was kann ich tun?
Wenn keine Milch durch das Milchsystem läuft, sind möglicherweise einzelne Teile verschmutzt, verstopft oder nicht richtig eingesetzt.
Prüfen Sie bitte Folgendes:
Prüfen Sie, ob der Silikonschlauch im Milchbehälter sauber und frei von Milchresten ist.
Stellen Sie sicher, dass der Silikonschlauch richtig eingesetzt ist.
Prüfen Sie, ob der Adapter zwischen Milchbehälter und Maschine richtig sitzt.
Stellen Sie sicher, dass alle Teile des Milchsystems korrekt miteinander verbunden sind.
Reinigen Sie das Milchsystem gründlich und testen Sie es anschließend erneut.
Wenn weiterhin keine Milch ausgegeben wird, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Aus dem Wassertank tritt Wasser aus. Was kann ich tun?
Prüfen Sie zunächst, ob der Wassertank richtig eingesetzt ist und ob das Wasser tatsächlich aus dem Tank selbst austritt.
Wenn Sie einen Riss oder eine andere Beschädigung am Wassertank feststellen, sollte der Tank ausgetauscht werden.
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, um Informationen zu einem Ersatzteil oder einer Reklamation zu erhalten.
Warum befindet sich Wasser in der Abtropfschale?
Eine kleine Menge Wasser in der Abtropfschale ist normal und kein Anzeichen für einen Defekt.
Nach der Kaffeezubereitung wird der Druck im Inneren der Maschine abgebaut. Dabei kann eine geringe Menge Wasser in die Abtropfschale geleitet werden.
Deshalb kann sich dort auch dann Wasser sammeln, wenn nichts verschüttet wurde.
Wir empfehlen:
Leeren Sie die Abtropfschale regelmäßig.
Reinigen Sie die Abtropfschale regelmäßig.
Setzen Sie die Abtropfschale nach der Reinigung wieder vollständig und korrekt ein.
Wenn sich ungewöhnlich viel Wasser in der Abtropfschale sammelt oder die Maschine an einer anderen Stelle Wasser verliert, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Ich bin mit dem Milchschaum nicht zufrieden. Was kann ich tun?
Die Qualität des Milchschaums hängt unter anderem von der verwendeten Milch, ihrer Temperatur und der Sauberkeit des Milchsystems ab.
Für ein optimales Ergebnis empfehlen wir:
Verwenden Sie kalte Milch direkt aus dem Kühlschrank.
Verwenden Sie möglichst frische Milch.
Reinigen Sie das Milchsystem regelmäßig.
Achten Sie darauf, dass der Silikonschlauch sauber und frei von Milchresten ist.
Stellen Sie sicher, dass alle Teile des Milchsystems richtig eingesetzt sind.
Das Ergebnis kann je nach Milchsorte unterschiedlich ausfallen. Auch bei pflanzlichen Alternativen können sich Konsistenz und Menge des Milchschaums unterscheiden.
Wie reinige ich meine Volo Automatic?
Eine regelmäßige Reinigung sorgt für eine gleichbleibend gute Kaffeequalität und trägt zu einer langen Lebensdauer der Maschine bei.
Wir empfehlen:
Leeren und reinigen Sie den Kaffeesatzbehälter regelmäßig.
Leeren und reinigen Sie die Abtropfschale regelmäßig.
Nehmen Sie die Brüheinheit heraus und spülen Sie sie gemäß der Bedienungsanleitung ab.
Reinigen Sie das Milchsystem nach der Verwendung gründlich.
Entkalken Sie die Maschine regelmäßig gemäß den Hinweisen in der Bedienungsanleitung.
Achten Sie besonders beim Milchsystem auf eine regelmäßige Reinigung, damit sich keine Milchreste in den Schläuchen und Anschlüssen ablagern.
Welche Kaffeespezialitäten kann ich mit der Volo Automatic zubereiten?
Mit der Volo Automatic können Sie verschiedene Kaffeespezialitäten zubereiten, darunter:
Espresso
Lungo
Cappuccino
Latte Macchiato
Mit dem Milchsystem können Sie auch Kaffeespezialitäten mit aufgeschäumter Milch direkt mit der Maschine zubereiten.
Wie lange gilt die Garantie für die Volo Automatic?
Bei privater Nutzung gilt für das Produkt eine Garantie von 5 Jahren.
Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg während der gesamten Garantiezeit auf, da dieser als Garantienachweis dient.
Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß oder Schäden ab, die beispielsweise durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind.
Wenn Sie Ihr Produkt reklamieren oder die Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.