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ICE-12S/ICM1-600 - Häufig gestellte Fragen

Wie schnell produziert die Eiswürfelmaschine Eis?

Die Eiswürfelmaschine produziert innerhalb kurzer Zeit Eiswürfel – ganz ohne Gefrierschrank. Bei beiden Modellen können Sie zwischen zwei Eiswürfelgrößen wählen.

  • ICE-12S produziert bis zu ca. 70 Eiswürfel pro Stunde.

  • ICM1-600 produziert bis zu 12 kg Eis pro Tag.

Kann ich die Größe der Eiswürfel wählen?

Ja. Bei beiden Modellen können Sie zwischen kleinen und großen Eiswürfeln wählen.

Wenn Sie möglichst schnell viele Eiswürfel benötigen, wählen Sie am besten die kleinere Größe. Kleine Eiswürfel sind in der Regel schneller fertig als große.

Muss die Eiswürfelmaschine vor der ersten Verwendung ruhen?

Ja. Nach dem Transport sollte die Eiswürfelmaschine vor der ersten Verwendung mindestens 1 Stunde aufrecht stehen, damit sich das Kühlsystem stabilisieren kann.

So gehen Sie vor:

  1. Stellen Sie die Eiswürfelmaschine auf eine ebene und stabile Fläche.

  2. Lassen Sie die Maschine mindestens 1 Stunde aufrecht und ausgeschaltet stehen.

  3. Beachten Sie beim Modell ICM1-600 zusätzlich die Hinweise in der Bedienungsanleitung zur ersten Inbetriebnahme.

  4. Füllen Sie anschließend Wasser ein und starten Sie die Maschine.

Die Maschine kühlt nicht richtig und Die Eiswürfel sind sehr dünn. Woran kann das liegen?

Wenn die Maschine nicht ausreichend kühlt und nur dünne Eiswürfel produziert, kann dies an der Aufstellung oder einer unzureichenden Belüftung liegen.

Prüfen Sie bitte Folgendes:

  1. Steht die Maschine auf einer ebenen und stabilen Fläche?

  2. Ist die Maschine vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt?

  3. Steht sie mit ausreichend Abstand zu Wärmequellen wie Herd, Backofen oder Heizkörper?

  4. Sind rund um die Maschine mindestens 10 cm Platz, damit die Lüftungsöffnungen frei bleiben?

  5. Konnte die Maschine nach dem Transport vor der ersten Verwendung mindestens 1 Stunde aufrecht stehen?

Die Maschine zeigt "Add Water" an, obwohl Wasser im Behälter ist. Was kann ich tun?

Wenn „Add Water“ angezeigt wird, obwohl sich ausreichend Wasser im Behälter befindet, kann eine Reinigung der Maschine helfen.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Schalten Sie die Maschine aus und trennen Sie sie vom Stromnetz.

  2. Entleeren Sie den Wasserbehälter.

  3. Reinigen Sie die Maschine gründlich.

  4. Entfernen Sie vorhandene Kalkablagerungen.

  5. Prüfen und reinigen Sie den Luftfilter an der Außenseite der Maschine.

  6. Füllen Sie frisches Wasser ein und starten Sie die Maschine erneut.

Staub und Schmutz am Luftfilter können die Belüftung beeinträchtigen und dadurch die Kühlleistung und Eisproduktion reduzieren.

Wie reinige ich die Eiswürfelmaschine?

Eine regelmäßige Reinigung sorgt für eine hygienische Eisproduktion und trägt dazu bei, dass Ihre Eiswürfelmaschine zuverlässig funktioniert.

So reinigen Sie die Maschine:

  1. Schalten Sie die Maschine aus und trennen Sie sie vom Stromnetz.

  2. Entleeren Sie das restliche Wasser.

  3. Reinigen Sie den Wasserbehälter, den Eisbehälter und die Eisschaufel.

  4. Wischen Sie die Innenflächen mit einem weichen Tuch ab.

  5. Entkalken Sie die Maschine bei Bedarf gemäß der Bedienungsanleitung.

Füllen Sie nach der Reinigung frisches Wasser ein, bevor Sie wieder Eis produzieren.

Hält die Eiswürfelmaschine die fertigen Eiswürfel gefroren?

Nein. Die Eiswürfelmaschine verfügt nicht über eine Gefrierfunktion und hält die fertigen Eiswürfel daher nicht dauerhaft gefroren.

Wenn der Eisbehälter voll ist, stoppt die Eisproduktion automatisch. Bleiben die Eiswürfel längere Zeit in der Maschine, schmelzen sie nach und nach. Das Schmelzwasser kann anschließend wieder für die Produktion neuer Eiswürfel verwendet werden.

Wenn Sie die Eiswürfel für später aufbewahren möchten, geben Sie sie am besten direkt nach der Produktion in einen Gefrierschrank.

Kann die Eiswürfelmaschine rund um die Uhr laufen?

Die Eiswürfelmaschine kann über einen längeren Zeitraum betrieben werden. Wir empfehlen jedoch, sie nur dann laufen zu lassen, wenn Sie Eis benötigen.

Für eine hygienische Nutzung empfehlen wir:

  • Produzieren Sie nur die benötigte Menge Eis.

  • Bewahren Sie fertige Eiswürfel bei Bedarf im Gefrierschrank auf.

  • Entleeren Sie nach der Verwendung das restliche Wasser.

  • Verwenden Sie bei der nächsten Nutzung frisches Wasser.

  • Reinigen Sie die Maschine regelmäßig gemäß der Bedienungsanleitung.

Was kann ich tun, wenn die Maschine weniger Eis produziert als früher?

Wenn die Eisproduktion nachlässt, können Verschmutzungen oder Kalkablagerungen die Ursache sein.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Schalten Sie die Maschine aus und trennen Sie sie vom Stromnetz.

  2. Entleeren Sie den Wasserbehälter.

  3. Reinigen Sie die Maschine gründlich.

  4. Entfernen Sie vorhandene Kalkablagerungen.

  5. Prüfen und reinigen Sie den Luftfilter an der Außenseite der Maschine.

  6. Füllen Sie frisches Wasser ein und starten Sie die Maschine erneut.

Prüfen Sie außerdem, ob die Lüftungsöffnungen frei sind und rund um die Maschine ausreichend Platz für die Luftzirkulation vorhanden ist.

Wie lange gilt die Garantie für die Eiswürfelmaschine?

Bei privater Nutzung gilt für das Produkt eine Garantie von 5 Jahren.

Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg während der gesamten Garantiezeit auf, da dieser als Garantienachweis dient.

Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß oder Schäden ab, die beispielsweise durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind.

Wenn Sie Ihr Produkt reklamieren oder die Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.


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