Feilsøking
Feilsøking
Melkebeholderen fungerer ikke - melken går ikke gjennom systemet
Hvis melken ikke går gjennom systemet på din Volo, skyldes det som regel at delene i melkesystemet må rengjøres, eller at en del ikke sitter riktig på plass.
Kontroller følgende:
Kontroller at silikonslangen i melkebeholderen er ren og fri for blokkeringer.
Kontroller at silikonslangen er riktig plassert i melkebeholderen.
Kontroller at adapteren mellom melkebeholderen og maskinen sitter ordentlig fast.
Sørg for at alle tilkoblinger er riktig koblet til maskinen.
Test melkesystemet på nytt etter rengjøring.
Hvis melkesystemet fortsatt ikke fungerer selv om alle delene er rene og riktig montert, anbefaler vi at melkebeholderen byttes ut.
Det lekker vann fra vanntanken
Hvis det lekker vann fra vanntanken, må vanntanken byttes ut.
Vanntanken er den avtakbare beholderen som forsyner maskinen med friskt vann. Hvis tanken er skadet eller har fått en sprekk, kan det oppstå vannlekkasje.
Hvis du oppdager lekkasje fra selve hovedenheten som ikke kommer fra vanntanken, anbefaler vi at du kontakter kjøpsstedet for hjelp med en reklamasjon.
Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål
Jeg er ikke fornøyd med melkeskummet
Hvis du ikke er fornøyd med melkeskummet fra din Volo Automatic, er det flere faktorer som kan påvirke resultatet.
Volo Automatic har et høytytende melkesystem og en pumpe med opptil 19 bars trykk, men resultatet kan variere avhengig av hvilken melk som brukes og hvor fersk den er.
For best mulig melkeskum anbefaler vi:
Å bruke kald melk rett fra kjøleskapet.
Å bruke fersk melk.
Å rengjøre melkesystemet regelmessig.
Å sørge for at silikonslangen er ren og fri for melkerester.
Vanlig helmelk gir ofte det beste resultatet fordi den har en balansert sammensetning av fett, protein og naturlig melkesukker. Denne kombinasjonen bidrar til å skape et kremet og stabilt melkeskum.
Resultatet kan variere mellom ulike typer melk og plantebaserte alternativer.
Det er vann i dryppbrettet
Hvis det er vann i dryppbrettet på din Volo Automatic, er dette normalt og en del av maskinens funksjon.
Volo Automatic bruker en kraftig pumpe med opptil 19 bars trykk for å brygge espresso. For å beskytte maskinens interne komponenter må noe av trykket slippes ut etter brygging. Når dette skjer, ledes en liten mengde vann til dryppbrettet.
Det er derfor normalt at:
Vann samler seg i dryppbrettet.
Små mengder vann kommer ut gjennom maskinens interne dreneringssystem.
Dryppbrettet må tømmes regelmessig.
Dryppbrettet er konstruert for å samle opp dette vannet og bidra til at maskinen fungerer som den skal over tid.
For best mulig resultat anbefaler vi at du:
Tømmer dryppbrettet regelmessig.
Rengjør dryppbrettet med jevne mellomrom.
Kontrollerer at dryppbrettet sitter riktig på plass etter rengjøring.
Hvordan rengjør jeg espressomaskinen min?
For at espressomaskinen skal fortsette å levere kaffe av høy kvalitet, er det viktig å rengjøre maskinen regelmessig.
Vi anbefaler at du:
Regelmessig rengjøring bidrar til å bevare kaffens smak og forlenge maskinens levetid.Tømmer grutbeholderen ved behov.
Tømmer og rengjør dryppbrettet regelmessig.
Tar ut bryggeenheten og skyller den under rennende vann.
Rengjør melkesystemet etter bruk.
Avkalker maskinen i henhold til anbefalingene i bruksanvisningen.
Hvilke kapsler kan jeg bruke?
Volo Multi er utviklet for å gi stor fleksibilitet og kan brukes med flere forskjellige kaffesystemer.
Maskinen leveres med adaptere for:
Nespresso®-kompatible kapsler
Nescafé Dolce Gusto®-kompatible kapsler
Espressomalt kaffe
Vær oppmerksom på at maskinen ikke er kompatibel med Nespresso® Vertuo-kapsler.
Hvordan får jeg bedre kontroll over melkeskummet? (Volo Multi)
Hvis du ønsker bedre kontroll over temperatur og mengde skum, anbefaler vi at du bruker maskinens dampdyse.
Dampdysen er den delen av maskinen som bruker varm damp til å varme opp og skumme melken manuelt.
Ved å bruke dampdysen kan du selv påvirke:
Hvor varm melken blir.
Hvor mye skum som lages.
Konsistensen på melkeskummet.
Volo Multi er utstyrt med en dampdyse og en avtakbar melkebeholder på 350 ml for å lage melkebaserte kaffedrikker som cappuccino og latte macchiato.
Avkalkingsprogrammet fungerer ikke (Volo Multi Mini)
Hvis avkalkingsprogrammet ikke fungerer på din Volo Multi Mini, skyldes det som regel at maskinen ikke er i riktig avslått modus når programmet startes.
For å gjennomføre avkalkingen må maskinen være helt avslått før avkalkingsprogrammet aktiveres.
Følg disse trinnene:
Slå av maskinen.
Trekk støpselet ut av stikkontakten.
Sett støpselet inn igjen.
Ikke slå på maskinen.
Følg instruksjonene for avkalking i bruksanvisningen.
Når maskinen er koblet til strøm igjen uten å bli slått på, er den i riktig modus for at avkalkingsprogrammet skal kunne gjennomføres korrekt.
Regelmessig avkalking bidrar til å fjerne kalkavleiringer, som er mineraler fra vannet som naturlig samler seg inne i maskinen over tid. Avkalking bidrar til å bevare kaffens smak og maskinens ytelse.
Jeg synes ikke den første koppen kaffe blir varm nok (Volo Multi Mini)
Hvis den første koppen kaffe ikke blir varm nok, kan du forvarme maskinen før brygging. Å forvarme maskinen betyr at varmt vann får sirkulere gjennom de interne komponentene før kaffen brygges. Dette hjelper maskinen med å nå optimal bryggetemperatur.
Følg disse trinnene:
Sett inn ønsket adapter uten kapsel eller kaffe.
Brygg en kopp varmt vann.
Tøm koppen.
Sett inn kaffekapselen eller fyll adapteren med kaffe.
Brygg kaffen som vanlig.
Når maskinen er forvarmet, er den bedre forberedt på å levere kaffe med optimal temperatur.