Gå til hovedinnhold

MMA1T-TCM20 VOLO MULTI

For deg som bruker Wilfa Volo Multi MMA1T-TCM20 og vil ha hjelp med vanlige spørsmål, feilsøking og bruk av maskinen.

Melkebeholderen fungerer ikke, melken går ikke gjennom systemet

Hvis melken ikke går gjennom systemet på din Volo Multi, skyldes det oftest at en del av melkesystemet må rengjøres, eller at en tilkobling ikke sitter riktig.

Silikonslangen er den myke slangen som fører melken fra melkebeholderen til maskinen. Hvis slangen er skitten eller feil plassert, kan melkestrømmen stoppe.

Følg disse trinnene:

  1. Kontroller at silikonslangen er ren og fri for melkerester.

  2. Kontroller at silikonslangen er riktig plassert i melkebeholderen.

  3. Kontroller at adapteren og tilkoblingene sitter ordentlig fast på maskinen.

  4. Test melkesystemet igjen.

Hvis alle deler er riktig montert og rengjort, men melken fortsatt ikke går gjennom systemet, anbefaler vi at melkebeholderen byttes ut.

Det lekker vann fra vanntanken

Hvis det lekker vann fra vanntanken på din Volo Multi, må vanntanken byttes ut. Vanntanken er den avtakbare beholderen som forsyner maskinen med vann. Hvis tanken er skadet eller har fått en sprekk, kan vann lekke ut.

Hvis du oppdager lekkasje fra selve vanntanken eller på undersiden av produktet, anbefaler vi at du kontakter kjøpsstedet for hjelp med reservedel eller behandling av reklamasjon.

Volo Multi er utstyrt med en avtakbar vanntank på 1,6 liter.

Hva er forskjellen mellom kaffeadapter for espressomalt kaffe og filterkaffeadapter?

Forskjellen mellom adapterne er at de er utformet for ulike kaffetyper og kaffemengder.

Kaffeadapter for espressomalt kaffe

Kaffeadapteren for espressomalt kaffe er den adapteren som følger med maskinen.

Den brukes når du vil lage espresso med finmalt espressokaffe.

Viktige egenskaper:

  • Følger med i pakken.

  • Brukes til espresso.

  • Har plass til cirka 9 gram malt kaffe.

Filterkaffeadapter

Filterkaffeadapteren er et eget tilbehør som selges separat og ikke følger med maskinen. Den er utviklet for å lage en større kaffemengde som minner mer om americano eller tradisjonell traktekaffe.

Viktige egenskaper:

  • Selges som tilbehør.

  • Har plass til cirka 15–18 gram malt kaffe.

  • Passer til større kaffedrikker som americano.

  • Er spesielt utviklet for Volo Multi MMA1T-TCM20.

Det er vann i dryppbrettet

Hvis det er vann i dryppbrettet på din Volo Multi, er dette normalt og en del av maskinens konstruksjon.

Volo Multi bruker høyt bryggetrykk for å lage espresso. For å beskytte maskinens interne komponenter må noe av trykket slippes ut etter bryggingen. Dette overskuddsvannet ledes til dryppbrettet.

Derfor er det normalt at:

  • Det samler seg vann i dryppbrettet.

  • Små mengder vann kommer fra maskinens dreneringssystem.

  • Dryppbrettet må tømmes regelmessig.

Dryppbrettet er utformet for å samle opp dette vannet og bidra til at maskinen fungerer riktig over tid.

For best resultat anbefaler vi å:

  1. Tømme dryppbrettet regelmessig.

  2. Rengjøre dryppbrettet med jevne mellomrom.

  3. Kontrollere at dryppbrettet sitter riktig på plass etter rengjøring.

Jeg er ikke fornøyd med melkeskummet

Hvis du ikke er fornøyd med melkeskummet fra din Volo Multi, er det flere faktorer som påvirker resultatet.

Melkens temperatur, ferskhet og sammensetning har stor betydning for hvor mye skum som dannes, og hvor stabilt det blir.

For best mulig resultat anbefaler vi:

  • Å bruke kald melk rett fra kjøleskapet.

  • Å bruke fersk melk.

  • Å rengjøre melkesystemet regelmessig.

  • Å sikre at silikonslangen er ren og riktig plassert.

Vanlig helmelk gir ofte det beste resultatet, ettersom den har en balansert kombinasjon av fett, protein og naturlig melkesukker, noe som bidrar til et kremet og stabilt skum.

Selv om Volo Multi bruker et pumpesystem med høyt trykk og høy bryggetemperatur, kan resultatet skille seg fra det som lages på en kafé med profesjonelt utstyr.

Hvordan får jeg bedre kontroll over melkeskummet?

Hvis du vil ha bedre kontroll over temperatur og mengde skum, anbefaler vi at du bruker dampmunnstykket på maskinen.

Dampmunnstykket er den delen av maskinen som bruker varm damp til å varme og skumme melken manuelt.

Ved å bruke dampmunnstykket kan du selv påvirke:

  • Hvor varm melken blir.

  • Hvor mye skum som lages.

  • Konsistensen på melkeskummet.

Volo Multi er utstyrt med et dampmunnstykke og en avtakbar melkebeholder på 350 ml for å lage melkebaserte kaffedrikker som cappuccino og latte macchiato.

Hvilke kapsler kan jeg bruke i Volo Multi?

Volo Multi er utformet for å gi stor fleksibilitet og kan brukes med flere ulike kaffesystemer.

Maskinen leveres med adaptere for:

  • Nespresso®-kompatible kapsler

  • Nescafé Dolce Gusto®-kompatible kapsler

  • Espressomalt kaffe

Vær oppmerksom på at maskinen ikke er kompatibel med Nespresso® Vertuo-kapsler.

Hvor lang garanti har produktet?

Produktet har 5 års garanti ved privat bruk. Ta alltid vare på kvitteringen som garantibevis. Garantien dekker ikke normal slitasje eller feil som har oppstått som følge av feil bruk. Ved reklamasjon eller garantisak, kontakt kjøpsstedet.

Svarte dette på spørsmålet?