Hvordan kobler jeg robotstøvsugeren min til appen?
For å få tilgang til kart, planlagt rengjøring, sonehåndtering og andre smarte funksjoner må robotstøvsugeren kobles til appen.
Trinn 1 - Last ned appen
Last ned appen til mobiltelefonen din:
Trinn 2 - Følg tilkoblingsveiledningen
En detaljert tilkoblingsveiledning ligger som en vedlagt fil nederst i denne artikkelen.
Vi anbefaler at du følger tilkoblingsveiledningen trinn for trinn når du installerer roboten for første gang.
Finnes det en videoguide for tilkobling?
Ja, det finnes en videoguide for tilkobling.
Hvis du foretrekker å følge en visuell veiledning, anbefaler vi at du bruker videoen som er vedlagt i denne artikkelen, sammen med den skriftlige tilkoblingsveiledningen.
Jeg får ingen e-post med verifiseringskode når jeg oppretter konto
Hvis du ikke får noen e-post med verifiseringskode, skyldes det vanligvis at registreringen ikke er fullført, eller at e-posten har havnet i søppelposten.
Kontroller følgende:
Merk av i boksen for å godta brukeravtalen.
Oppgi e-postadressen og passordet ditt.
Trykk på "Skaffa" (Hent) for å be om verifiseringskoden.
Kontroller både innboksen og søppelpostmappen.
Hvis du fortsatt ikke får noen e-post, kan du prøve å registrere kontoen på nytt etter noen minutter.
Robotstøvsugeren kan ikke koble seg til Wi‑Fi
Hvis robotstøvsugeren viser meldingen "Nätverksanslutningen misslyckades, försök igen" (Nettverkstilkoblingen mislyktes, prøv igjen), er det flere ting du kan kontrollere.
Kontroller nettverket
Robotstøvsugeren støtter bare 2,4 GHz Wi‑Fi.
Kontroller at:
Telefonen er koblet til et 2,4 GHz-nettverk.
Du ikke bruker et nettverk merket 5 GHz.
Wi‑Fi-signalet er stabilt.
Roboten står innenfor rekkevidde av ruteren.
Kontroller telefonen
Kontroller at:
Bluetooth er slått på.
Appen har tilgang til posisjon.
Du er logget inn på brukerkontoen din.
Appen har alle nødvendige tillatelser.
Kontroller roboten
Kontroller at:
Robotstøvsugeren er slått på.
Wi‑Fi-indikatoren blinker.
Wi‑Fi-tilbakestillingen er aktivert slik instruksjonene i appen beskriver.
Riktig Wi‑Fi-passord er oppgitt.
Hvilket Wi‑Fi-nettverk skal jeg velge under tilkoblingen?
Når appen ber deg velge Wi‑Fi-nettverk, skal du velge hjemmenettverket ditt og oppgi passordet til dette nettverket.
Det er viktig at du:
Velger det vanlige hjemmenettverket ditt.
Ikke velger robotens midlertidige Wi‑Fi-nettverk som permanent tilkobling.
Oppgir riktig passord til hjemmenettverket.
Jeg får meldinger om at Wi‑Fi-tilkoblingen mislyktes under installasjonen
Under installasjonen kan telefonens operativsystem vise meldinger om at Wi‑Fi-tilkoblingen mislyktes.
I noen tilfeller skjer tilkoblingen likevel i bakgrunnen.
Hvis dette skjer:
Ikke avbryt prosessen med én gang.
Vent en stund.
La appen fortsette installasjonen.
Ofte fullføres tilkoblingen automatisk etter noen sekunder.
Hvilke innstillinger kan føre til tilkoblingsproblemer?
Noen nettverksinnstillinger kan påvirke tilkoblingen.
Kontroller følgende:
Wi‑Fi-passordet er riktig.
Ruteren bruker WPA- eller WPA2-kryptering.
Ruteren ikke bruker WEP-kryptering.
Wi‑Fi-navn og passord ikke inneholder uvanlige spesialtegn hvis det oppstår problemer.
VPN er slått av under installasjonen.
Mobildata er midlertidig slått av under tilkoblingen.
Hvis du har god kunnskap om nettverk, kan du også prøve å bruke DNS-serveren:
8.8.8.8
i ruterens innstillinger.
Tilkoblingsproblemer på Android 14
Android 14 har innført flere tillatelsesinnstillinger som kan påvirke apptilkoblingen.
Kontroller følgende:
Tillat varsler
Åpne Innstillinger.
Velg Apper.
Velg RVC Connect.
Åpne Varsler.
Tillat varsler.
Tillat posisjonstilgang
Åpne Innstillinger.
Velg Apper.
Velg RVC Connect.
Åpne Tillatelser.
Tillat posisjonstilgang under bruk.
Tillat Alarmer & Påminnelser
Åpne Innstillinger.
Søk etter Alarm.
Velg Spesiell tilgang.
Åpne Alarmer & Påminnelser.
Aktiver tillatelsen for RVC Connect.
Disse innstillingene må noen ganger aktiveres manuelt på Android 14.
Kan flere personer styre samme robotstøvsuger?
Ja, samme robotstøvsuger kan deles mellom flere brukere.
Hvis du vil at flere personer skal kunne styre roboten fra ulike mobiltelefoner, kan du bruke funksjonen for deling av enhet.
For detaljerte instruksjoner viser vi til den vedlagte veiledningen:
Del enhet – Innobot app
Veiledningen viser trinn for trinn hvordan eieren deler roboten med en annen bruker.
Kan robotstøvsugeren kobles til Google Home eller Amazon Alexa?
Nei, robotstøvsugeren kan foreløpig ikke kobles til Google Home eller Amazon Alexa.
Per i dag finnes det ingen støtte for disse stemmeassistentene, men fremtidige integrasjonsmuligheter vurderes løpende.
Jeg trenger mer hjelp med app eller tilkobling
Hvis du fortsatt har problemer med tilkoblingen, anbefaler vi at du:
Følger den vedlagte tilkoblingsveiledningen i denne artikkelen.
Starter om både robotstøvsugeren og ruteren.
Sikrer at den nyeste versjonen av appen brukes.
Kontrollerer at alle apptillatelser er aktivert.