For at E-Way-elsparkesykkelen din skal fungere trygt og vare så lenge som mulig, trenger den regelmessig vedlikehold, akkurat som en sykkel eller et annet kjøretøy.

Vær spesielt oppmerksom på følgende:

Elsparkesykler inneholder elektronikk, batterier og andre komponenter som kan påvirkes av vann og fukt. Hvis et produkt skades av vann, kan det innebære at garantien ikke gjelder.

E-Way-elsparkesykler har en såkalt IP-beskyttelse. IP-beskyttelse er en klassifisering som beskriver hvor godt et produkt er beskyttet mot støv og vann.

Selv om produktet er konstruert for å tåle noe fukt, anbefaler vi at du:

Hvis produktet får omfattende vannskader, kan garantien bli påvirket.

Du skal ikke bruke elsparkesykkelen hvis bremsene ikke fungerer som de skal.

Fungerende bremser er avgjørende for trygg bruk. Hvis bremsene kjennes svake eller ikke bremser som de skal, bør du utbedre problemet før du fortsetter å kjøre.

Bremsene på en elsparkesykkel slites naturlig over tid og kan derfor ha behov for justering.

Du kan begynne med å:

Hvis bremsene fortsatt ikke fungerer som de skal, bør elsparkesykkelen leveres til et serviceverksted for reparasjon.

Reservedeler til E-Way-elsparkesykler kan bestilles fra våre servicepartnere.

Du kan bestille reservedeler via:

Reservedeler kan for eksempel være:

Ja, det finnes instruksjonsvideoer som viser hvordan du selv kan bytte visse reservedeler på E-Way-elsparkesykkelen din.

Det finnes instruksjonsvideoer for følgende modeller:

Instruksjonsvideoene kan hjelpe deg med enklere reparasjoner og vedlikehold.
​Support videos 600-series - YouTube
​Support videos: E-Way - YouTube

Hvis du trenger en ny skrue til framgaffelen, kan du kontakte oss direkte.

Når du kontakter oss, ta gjerne med:

Da hjelper vi deg videre med riktig reservedel.
​

Feilkoden SN kan ofte løses ved å oppdatere appen, programvaren og serienummeret i elsparkesykkelen.

Følg disse trinnene:

Firmware er den interne programvaren som styrer funksjonene til elsparkesykkelen.

Hvis feilen fortsatt vedvarer:

Feilkoden CR kan vanligvis løses ved å tilbakestille elsparkesykkelen.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestilling, anbefaler vi at du kontakter kjøpsstedet for videre hjelp.

Den oppgitte rekkevidden er målt under optimale testforhold.

Flere faktorer påvirker hvor langt du kan kjøre:

De oppgitte rekkeviddeverdiene oppnås normalt ved cirka 25 °C, flatt underlag og gunstige forhold.

Hvis du mistenker at det er noe feil med produktet, bør du kontakte kjøpsstedet for hjelp.

Den faktiske hastigheten påvirkes av flere ytre faktorer.

Eksempler på faktorer som påvirker hastigheten er:

Mange E-Way-modeller har i tillegg flere ulike hastighetsmoduser som kan endres:

P4 betyr at elsparkesykkelen er i gangmodus.

Gangmodus begrenser hastigheten til omtrent samme hastighet som en person som går. Funksjonen gjør det enklere å trille elsparkesykkelen ved siden av seg uten å måtte bære den.

Alle E-Way-modeller er utstyrt med punkteringsfrie dekk som ikke må pumpes. Akkurat som andre dekk slites de imidlertid over tid og må byttes når slitasjen blir for stor.

Nye hjul og dekk kan bestilles som reservedeler.

Hvis håndtakene beveger seg på en E-600, skyldes det ofte at skruene må strammes.

Følg disse trinnene:

Hvis skruene mangler eller er skadet, kan du bestille nye reservedeler.

Hvis styrerøret beveger seg under kjøring, eller hvis det er en åpning ved foldemekanismen, kan dette ofte løses ved å justere skruene i foldeenheten. Hvis du er usikker på hvordan justeringen skal utføres, anbefaler vi at du kontakter service for hjelp.

Hvis elsparkesykkelen ikke lader, anbefaler vi at du begynner med å kontrollere laderen.

Følg disse trinnene:

Hvis problemet vedvarer, kan batteriet eller en annen komponent trenge nærmere undersøkelse. Kontakt da kjøpsstedet for videre hjelp.

Hvis elsparkesykkelen ikke starter, bør du først forsikre deg om at batteriet lades som det skal.

Følg disse trinnene:

Hvis elsparkesykkelen fortsatt ikke starter, bør du kontakte kjøpsstedet for hjelp.

Hvis elsparkesykkelen ikke kan slås av, må produktet vanligvis undersøkes av servicepersonell.

Kontakt kjøpsstedet der produktet ble kjøpt, så hjelper de deg videre.

Hvis gasshendelen setter seg fast, kan det skyldes at den ligger for nær håndtaket.

Du kan prøve å:

Hvis problemet vedvarer, bør produktet kontrolleres av service.

Som fører har du ansvar for at kjøretøyet oppfyller gjeldende lovkrav.
​

Generelt gjelder at:

Vi anbefaler at du alltid kontrollerer gjeldende regler hos Statens vegvesen før bruk.

Hvis elsparkesykkelen oppfyller kravene for å klassifiseres som en sykkel, kan den normalt brukes på de samme stedene som andre sykler.
​

Du bør alltid:

Vi anbefaler at alle brukere bruker hjelm.

Vi anbefaler hjelm særlig for:

Hjelm bidrar til økt sikkerhet også ved lave hastigheter.

For trygg bruk bør elsparkesykkelen være utstyrt med:

Kontroller regelmessig at sikkerhetsutstyret fungerer som det skal.

Hvis du trenger service eller vil reklamere, skal du først og fremst kontakte forhandleren der du kjøpte elsparkesykkelen.

For garanti- og reklamasjonssaker:

Hvis feilen ikke omfattes av garanti eller reklamasjonsrett, kan du selv bestille service via Conmodo.
​

Conmodo

Du har også mulighet til å besøke Conmodos servicesenter i Malmö i deres ordinære åpningstider.