Hur ansluter jag min robotdammsugare till appen?
För att få tillgång till kartor, schemalagd städning, zonhantering och andra smarta funktioner behöver robotdammsugaren anslutas till appen.
Steg 1 - Ladda ner appen
Ladda ner appen till din mobiltelefon:
Steg 2 - Följ anslutningsguiden
En detaljerad anslutningsguide finns som en bifogad fil längst ner i denna artikel.
Vi rekommenderar att du följer anslutningsguiden steg för steg när du installerar roboten för första gången.
Finns det en videoguide för anslutning?
Ja, det finns en videoguide för anslutning.
Om du föredrar att följa en visuell guide rekommenderar vi att du använder videon som finns bifogad i denna artikel tillsammans med den skriftliga anslutningsguiden.
Jag får inget mejl med verifieringskod när jag skapar konto
Om du inte får något mejl med verifieringskod beror det vanligtvis på att registreringen inte har slutförts eller att mejlet har hamnat i skräpposten.
Kontrollera följande:
Markera rutan för att acceptera användaravtalet.
Ange din e-postadress och ditt lösenord.
Tryck på "Skaffa" för att begära verifieringskoden.
Kontrollera både inkorgen och skräppostmappen.
Om du fortfarande inte får något mejl kan du prova att registrera kontot igen efter några minuter.
Robotdammsugaren kan inte ansluta till Wi‑Fi
Om robotdammsugaren visar meddelandet "Nätverksanslutningen misslyckades, försök igen" finns det flera saker som kan kontrolleras.
Kontrollera nätverket
Robotdammsugaren stödjer endast 2,4 GHz Wi‑Fi.
Kontrollera att:
Telefonen är ansluten till ett 2,4 GHz-nätverk.
Du inte använder ett nätverk märkt 5 GHz.
Wi‑Fi-signalen är stabil.
Roboten står inom räckvidd för routern.
Kontrollera telefonen
Kontrollera att:
Bluetooth är aktiverat.
Platsåtkomst är tillåten för appen.
Du är inloggad på ditt användarkonto.
Appen har alla nödvändiga behörigheter.
Kontrollera roboten
Kontrollera att:
Robotdammsugaren är påslagen.
Wi‑Fi-indikatorn blinkar.
Wi‑Fi-återställningen har aktiverats enligt instruktionerna i appen.
Rätt Wi‑Fi-lösenord har angetts.
Vilket Wi‑Fi-nätverk ska jag välja under anslutningen?
När appen ber dig välja Wi‑Fi-nätverk ska du välja ditt hemnätverk och ange lösenordet till detta nätverk.
Det är viktigt att du:
Väljer ditt vanliga hemnätverk.
Inte väljer robotens tillfälliga Wi‑Fi-nätverk som permanent anslutning.
Anger rätt lösenord till hemnätverket.
Jag får meddelanden om att Wi‑Fi-anslutningen misslyckats under installationen
Under installationen kan telefonens operativsystem visa meddelanden om att Wi‑Fi-anslutningen misslyckades.
I vissa fall sker dock anslutningen ändå i bakgrunden.
Om detta händer:
Avbryt inte processen direkt.
Vänta en stund.
Låt appen fortsätta installationen.
Ofta slutförs anslutningen automatiskt efter några sekunder.
Vilka inställningar kan orsaka anslutningsproblem?
Vissa nätverksinställningar kan påverka anslutningen.
Kontrollera följande:
Wi‑Fi-lösenordet är korrekt.
Routern använder WPA eller WPA2-kryptering.
Routern använder inte WEP-kryptering.
Wi‑Fi-namn och lösenord inte innehåller ovanliga specialtecken om problem uppstår.
VPN är avstängt under installationen.
Mobildata är tillfälligt avstängt under anslutningen.
Om du har god kunskap om nätverk kan du även prova att använda DNS-servern:
8.8.8.8
i routerns inställningar.
Anslutningsproblem på Android 14
Android 14 har infört ytterligare behörighetsinställningar som kan påverka appanslutningen.
Kontrollera följande:
Tillåt aviseringar
Öppna Inställningar.
Välj Appar.
Välj RVC Connect.
Öppna Aviseringar.
Tillåt aviseringar.
Tillåt platsåtkomst
Öppna Inställningar.
Välj Appar.
Välj RVC Connect.
Öppna Behörigheter.
Tillåt platsåtkomst under användning.
Tillåt Alarm & Påminnelser
Öppna Inställningar.
Sök efter Alarm.
Välj Särskild åtkomst.
Öppna Alarm & Påminnelser.
Aktivera behörigheten för RVC Connect.
Dessa inställningar måste ibland aktiveras manuellt på Android 14.
Kan flera personer styra samma robotdammsugare?
Ja, samma robotdammsugare kan delas mellan flera användare.
Om du vill att flera personer ska kunna styra roboten från olika mobiltelefoner kan du använda funktionen för delning av enhet.
För detaljerade instruktioner hänvisar vi till den bifogade guiden:
Dela enhet – Innobot app
Guiden visar steg för steg hur ägaren delar roboten med en annan användare.
Kan robotdammsugaren anslutas till Google Home eller Amazon Alexa?
Nej, robotdammsugaren kan för närvarande inte anslutas till Google Home eller Amazon Alexa.
I dagsläget finns inget stöd för dessa röstassistenter, men framtida integrationsmöjligheter utvärderas löpande.
Jag behöver mer hjälp med app eller anslutning
Om du fortfarande har problem med anslutningen rekommenderar vi att du:
Följer den bifogade anslutningsguiden i denna artikel.
Startar om både robotdammsugaren och routern.
Säkerställer att den senaste versionen av appen används.
Kontrollerar att alla appbehörigheter är aktiverade.