Welche Einstellung soll ich an der Filterhalterung wählen?
Die Einstellungen an der Filterhalterung entsprechen der Menge Wasser, die du zum Brühen eingefüllt hast. Wenn du also 0,5 Liter Wasser einfüllst, sollte die Einstellung an der Filterhalterung ebenfalls auf 0,5 Liter stehen.
So wird der Wasserfluss durch die Filterhalterung an die Kaffeemenge angepasst – damit dein Kaffee immer gleich gut schmeckt, ganz egal, wie viel du zubereitest.
Es wird kein Wasser gepumpt. Was soll ich tun?
Wahrscheinlich liegt das an Kalkablagerungen im System, die den Wasserfluss blockieren. Versuche zuerst, eine Entkalkung durchzuführen.
Wenn das nicht hilft, melde dich gern bei uns – wir helfen dir mit speziellen Entkalkungsanleitungen, um das Wasser wieder durch die Pumpe zu bekommen.
Ich finde, meine Kaffeemaschine klingt lauter als gewohnt. Ist das normal?
Ja, diese Kaffeemaschine hat eine Pumpe, die beim Starten und am Ende des Brühvorgangs etwas lauter sein kann.
Dank der einzigartigen Wasserpumpentechnologie von Wilfa wird die Maschine bei jedem Brühvorgang vollständig entleert. So wird sichergestellt, dass du deinen Kaffee immer mit frischem, sauerstoffreichem und sauberem Wasser zubereitest.
Die Pumpentechnologie sorgt außerdem dafür, dass das Wasser schnell auf die richtige Brühtemperatur erhitzt wird – damit der Brühvorgang besonders zügig starten kann.
Das dabei entstehende Geräusch ist vielleicht ungewohnt für dich, aber vollkommen normal.
Es läuft Wasser an der Kanne herunter – ist sie undicht?
Wenn Wasser an der Thermoskanne herunterläuft, kommt das höchstwahrscheinlich von außen. Nach dem Spülen – ob per Hand oder in der Maschine – kann sich Wasser in der Rille zwischen Kanne und Deckel sammeln.
Es ist also sehr unwahrscheinlich, dass das Wasser von innen austritt. Lass die Kanne und den Deckel nach dem Spülen gut trocknen – dann sollte das Problem behoben sein.
Ich bekomme den Deckel der Kanne nur schwer ab. Habt ihr einen Tipp?
Achte darauf, dass du die Markierung auf dem Deckel nutzt, um ihn richtig aufzusetzen und abzunehmen.
Die Markierung hilft dir, den Deckel korrekt auszurichten – so lässt er sich leichter öffnen und schließen.
So öffnest und schließt du den Deckel richtig
Setze den Deckel so auf, dass der Pfeil auf „Unlock“ zeigt. Wenn du die Kanne verschließen möchtest, drehe den Deckel im Uhrzeigersinn, bis der Pfeil auf „Lock“ zeigt.
Kaffee eingießen – so geht’s am besten:
Drehe den Deckel zunächst im Uhrzeigersinn auf „Lock“, um ein Vakuum zu erzeugen. Dieses Vakuum sorgt dafür, dass sich der Kaffee leichter und gleichmäßiger eingießen lässt.
Danach drehst du den Deckel gegen den Uhrzeigersinn, bis der Pfeil auf den Ausgießer und den Punkt zeigt – jetzt kannst du den Kaffee einschenken.
Nach dem Einschenken schließt du die Kanne wieder, indem du den Deckel im Uhrzeigersinn drehst, bis der Pfeil erneut auf „Lock“ zeigt.
Wenn heißer Inhalt in der Kanne war, lässt sich der Deckel manchmal schwer abnehmen
Das liegt daran, dass sich im Inneren ein leichtes Vakuum bilden kann. In diesem Fall hilft es, den Deckel vorsichtig seitlich hin und her zu bewegen – so lässt er sich meist leichter abnehmen.
Wie sind die Maße der Thermoskanne?
Höhe: 18 cm
Breite: 18 cm (gemessen von Griff bis Ausguss)
Breite unten: 14 cm
Kann ich die Thermoskanne auch mit euren anderen Kaffeemaschinen verwenden?
Du kannst die Kanne problemlos als separate Thermoskanne nutzen – also den Kaffee nach dem Brühen hineingießen.
Für den Brühvorgang selbst ist sie jedoch nicht mit unseren anderen Modellen kompatibel. Die Thermoskanne hat andere Maße, und Maschinen ohne integrierte Thermoskanne haben eine Warmhalteplatte, auf die diese Kanne nicht gestellt werden sollte.
Wie oft sollte ich meine Kaffeemaschine entkalken?
Das hängt vom Kalkgehalt deines Wassers ab. Wir empfehlen, die Maschine mindestens alle drei Monate zu entkalken und zu reinigen.
Bei hartem Wasser solltest du das häufiger machen.
Wir empfehlen unsere speziellen Reinigungs- und Entkalkungsmittel, die du bequem auf unserer Webseite bestellen kannst.
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Lies gerne mehr in unseren Bedienungsanleitungen
Bei einem Garantie- oder Reklamationsfall wendest du dich bitte an das Geschäft bzw. den Händler, bei dem du das Produkt gekauft hast.
Denke daran, deinen Kassenbon mitzubringen – dort hilft man dir gerne weiter.
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