Vanliga frågor
Vanliga frågor
Är det normalt att det finns kvar vatten i luftfuktaren när tanken är tom?
Det är helt normalt att det finns vatten kvar i basenheten eller droppbrickan när vattentanken är tom.
På undersidan av vattentanken finns en ventil som släpper ner vatten till basenheten. Det är i den nedre delen av luftfuktaren som ångan produceras.
Därför är det normalt att:
Det finns vatten kvar i basenheten.
En mindre mängd vatten syns även när tanken är tom.
Vatten ligger kvar tills det använts i ångproduktionen.
Detta gäller alla ultrasoniska luftfuktare och är en del av produktens normala funktion.
Hur mycket låter en luftfuktare?
Wilfas ultrasoniska luftfuktare har en tystgående drift som normalt ligger runt 35 dB.
35 dB motsvarar ungefär ljudnivån i ett lugnt sovrum eller ett tyst bibliotek. För de flesta användare innebär detta att luftfuktaren kan användas under natten utan att upplevas som störande.
Många av våra modeller erbjuder även:
Nattläge.
Dimbar display.
Möjlighet att släcka displayen helt.
Om du är känslig för ljus rekommenderar vi att använda nattläget om din modell har den funktionen.
Varför uppnår jag inte den önskade luftfuktigheten?
Om önskad luftfuktighet inte uppnås kan det bero på flera olika faktorer.
Luftfuktarens inbyggda hygrometer, det vill säga sensorn som mäter luftfuktigheten, sitter vanligtvis i eller nära själva enheten. Resultatet kan därför skilja sig från luftfuktigheten i resten av rummet.
För att kontrollera luftfuktigheten mer exakt rekommenderar vi att:
Använda en extern hygrometer.
Placera hygrometern cirka 3–5 meter från luftfuktaren.
Mät luftfuktigheten under flera dagar.
Det är viktigt att känna till att:
Väggar, möbler, textilier och växter absorberar fukt.
Det kan ta 5–10 dagar innan luftfuktigheten stabiliseras i ett rum.
Ventilation kan transportera bort fukt och påverka resultatet.
Min luftrenare reagerar på ångan från luftfuktaren, varför?
Om du använder en luftrenare och en ultrasonisk luftfuktare i samma rum kan luftrenaren registrera ångan som partiklar.
Den synliga dimman från en ultrasonisk luftfuktare består av mycket små vattendroppar. Dessa registreras ofta av partikelmätaren i luftrenaren.
Det innebär inte att luftfuktaren tillför damm eller föroreningar till luften.
För att minska påverkan rekommenderar vi att:
Placera apparaterna i olika rum.
Använda luftfuktaren främst under torra vintermånader.
Placera apparaterna med gott avstånd från varandra.
När ska jag använda HEAT-funktionen?
HEAT-funktionen kan användas om du upplever att den vanliga ångan känns sval.
Funktionen värmer ångan något innan den sprids i rummet.
Fördelar med HEAT-funktionen:
Ångan kan upplevas som behagligare under kalla vinterdagar.
Spridningen av fukten kan förbättras något.
Skillnaden är normalt inte mycket stor, men många användare upplever luften som lite behagligare med funktionen aktiverad.
Varför uppstår vitt pulver runt luftfuktaren?
Vitt pulver runt luftfuktaren orsakas vanligtvis av hårt vatten.
Hårt vatten innehåller mineraler som kan följa med ångan ut i luften och sedan synas som ett vitt damm på möbler och andra ytor.
För att minska problemet rekommenderar vi:
Destillerat vatten.
Filtrerat vatten.
Regelbunden rengöring av luftfuktaren.
Regelbunden rengöring av det keramiska filtret.
Kan jag använda luftfuktaren utan Wi-Fi?
Ja, våra luftfuktare fungerar fullt ut utan Wi-Fi-anslutning.
Alla grundläggande funktioner kan styras direkt från kontrollpanelen, men appen ger fler möjligheter till övervakning och inställningar.
Nimbus HU-500B
Nimbus HU-500B
Det blir blött omkring luftfuktaren
Om det blir blött omkring luftfuktaren produceras vanligtvis mer fukt än vad som hinner spridas i rummet.
Nimbus har en hög ångkapacitet på upp till 650 ml per timme och är utvecklad för att snabbt öka luftfuktigheten i större rum.
Om du märker att det bildas fukt på golv eller andra ytor rekommenderar vi att:
Sänka ångnivån till nivå 1 eller 2.
Flytta enheten till en annan plats i rummet.
Säkerställa att ventilationen fungerar som den ska.
Rikta ångutsläppet bort från väggar, fönster och möbler.
Ångans spridning påverkas mycket av rummets ventilation, luftcirkulation och placering av luftfuktaren.
Luftfuktaren slutar producera ånga ibland
Om luftfuktaren tillfälligt slutar producera ånga behöver det inte betyda att den är trasig.
Nimbus har ett förinställt läge som heter Comfort. Comfort-läget fungerar som ett automatiskt driftläge där luftfuktaren anpassar produktionen för att hålla en jämn luftfuktighet.
När Comfort-läget används kan luftfuktaren:
Starta och stanna automatiskt.
Producera ånga i perioder.
Vara tyst under vissa delar av driften.
Om luftfuktaren slutar producera ånga under kortare perioder rekommenderar vi att du först kontrollerar vilket driftläge som är valt.
Rengöring
Rengöring
Hur rengör jag min luftfuktare?
Regelbunden rengöring är viktig för att undvika kalk, bakterier och beläggningar.
Följ dessa steg:
Stäng av luftfuktaren och dra ur kontakten.
Töm allt vatten ur enheten.
Rengör basenheten med rent vatten.
Tillsätt ättika eller avkalkningsmedel vid kalkavlagringar.
Borsta försiktigt med exempelvis en tandborste vid behov.
Skölj noggrant med rent vatten.
Torka alla delar innan användning.
Rengör vattentanken vid behov.
För bästa hygien rekommenderar vi att:
Inte lämna vatten kvar i flera dagar.
Byta vatten regelbundet.
Tömma och torka basenheten ofta.
Avlägsna kalkavlagringar så snart de uppstår.
Regelbunden rengöring hjälper luftfuktaren att hålla hög prestanda och förlänger produktens livslängd.
Hur rengör jag det keramiska filtret?
Det keramiska filtret hjälper till att minska kalk och förbättra vattenkvaliteten.
Filtret sitter längst bak i vattentanken och har en cylindrisk form.
För rengöring:
Skruva loss filtret.
Lägg det i ättika i cirka 5 minuter.
Skölj noggrant med rent vatten.
Låt filtret torka i solen 4–6 timmar eller över natten.
Filtret bör rengöras efter cirka 1000 liter vatten eller oftare om vattenkvaliteten är dålig.
App & anslutning
App & anslutning
Hur ansluter jag Haze till WiLife-appen?
Wilfa Haze kan anslutas till WiLife-appen för enkel styrning via mobiltelefon.
Följ dessa steg:
Ladda ner WiLife från App Store eller Google Play.
Sätt luftfuktaren i standby-läge.
Aktivera WiFi-funktionen på enheten.
Öppna appen och välj Haze från enhetslistan.
Ange lösenordet till ditt WiFi-nätverk.
Slutför parkopplingen.
Observera att endast 2,4 GHz WiFi-nätverk stöds.
Vilka funktioner får jag tillgång till via appen?
Via WiLife-appen kan du styra och övervaka flera funktioner.
Du kan bland annat:
Justera luftfuktigheten.
Ändra ångnivå.
Ställa in timer.
Aktivera nattläge.
Övervaka temperatur och luftfuktighet.
Få aviseringar om låg vattennivå.
Se felkoder.
Hur skapar jag och sparar mina egna inställningar eller program i WiLife-appen?
WiLife-appen gör det möjligt att skapa egna inställningar för att anpassa luftfuktaren efter dina behov och rutiner.
Genom att skapa egna program kan du exempelvis:
Ställa in olika luftfuktighetsnivåer för dag och natt.
Anpassa driftlägen efter olika tider på dygnet.
Automatisera inställningar för ökad komfort och energieffektivitet.
Spara personliga inställningar för återkommande användning.
För en detaljerad steg-för-steg-guide om hur du skapar, sparar och hanterar egna program i appen hänvisar vi till den bifogade filen längst ner i denna artikel.
Felsökning
Felsökning
Vad betyder felkod E0?
Felkod E0 betyder att kommunikationen mellan luftfuktarens vattensensor och strömkort har avbrutits.
Vattensensorns kretskort (PCB) är den elektroniska komponent som övervakar vattennivån i luftfuktaren. Om kommunikationen mellan vattensensorn och strömkortet bryts kan luftfuktaren inte fungera korrekt.
Möjliga orsaker:
Kabeln mellan kretskorten sitter inte korrekt.
Vattensensorns kretskort är skadat eller defekt.
Om du ser felkod E0 kan du:
Stänga av luftfuktaren.
Kontrollera att alla anslutningar sitter korrekt.
Starta luftfuktaren igen.
Om problemet kvarstår behöver vattensensorns kretskort normalt bytas ut. Vänligen kontakta ditt inköpsställe för att upprätta en reklamation.
Vad betyder felkod E1?
Felkod E1 betyder att luftfuktaren inte kan läsa av vattennivån korrekt.
När luftfuktaren inte kan identifiera vattennivån kan den inte avgöra hur mycket vatten som finns tillgängligt för ångproduktionen.
Möjliga orsaker:
Vattennivån har inte kalibrerats korrekt.
Vattensensorns kretskort är defekt.
Kalk eller smuts påverkar sensorn.
Försök med följande:
Ta bort vattentanken.
Töm vattnet ur basenheten.
Rengör tanken och basen vid behov.
Fyll tanken med färskt vatten.
Sätt tillbaka tanken korrekt.
Om felkoden fortfarande visas kan vattensensorns kretskort behöva bytas ut. Vänligen kontakta ditt inköpsställe för att upprätta en reklamation.
Vad betyder felkod E2?
Felkod E2 betyder att luftfuktaren inte lyckas ställa in eller återställa vattennivån.
När denna felkod visas behöver vattennivån återställas manuellt.
Viktigt: Återställningsprocessen måste startas inom 1 minut efter att luftfuktaren har anslutits till ström.
Så återställer du felkod E2
Ta bort vattentanken.
Töm vattentanken och torka ur basenheten.
Anslut luftfuktaren till ström.
Tryck på Power-knappen två gånger.
Tryck därefter in och håll Power-knappen intryckt i cirka 2 sekunder tills displayen visar**"PL"**.
Tryck på Power-knappen igen.
Dra ur kontakten.
Vänta minst 1 minut.
Sätt tillbaka den fyllda vattentanken.
Anslut luftfuktaren igen och använd den som vanligt.
Efter återställningen bör vattennivån kunna kalibreras korrekt igen.
Vad betyder felkod EF?
Felkod EF betyder att det finns för mycket vatten i basenheten.
Basenheten är den nedersta delen av luftfuktaren där ångproduktionen sker. Om vattennivån blir för hög kan luftfuktaren visa felkod EF som en säkerhetsfunktion.
Möjliga orsaker:
Vatten har fyllts direkt i basen istället för i vattentanken.
Smuts eller kalk finns i vattentankens ventil eller utlopp.
Tätningsringen sitter inte korrekt.
Följ dessa steg:
Ta bort vattentanken.
Töm ut vattnet från basenheten.
Kontrollera vattentankens ventil och vattenutlopp.
Rengör bort smuts, kalk eller partiklar.
Sätt tillbaka vattentanken korrekt.
För att undvika felkod EF ska vatten alltid fyllas på i vattentanken enligt bruksanvisningen.
Power-knappen blinkar rött
Om Power-knappen blinkar rött betyder det att luftfuktaren inte känner av vattentanken.
Den vanligaste orsaken är att vattentanken inte sitter korrekt på plats.
Kontrollera följande:
Ta bort vattentanken.
Kontrollera att den är korrekt monterad.
Sätt tillbaka tanken ordentligt.
Starta luftfuktaren igen.
När vattentanken är korrekt placerad ska den röda blinkningen upphöra.
Läs mer om våra luftfuktare på vår hemsida 👇
Humidifier - Better indoor climate, silent | WILFA – Wilfa AS