Spring videre til hovedindholdet

RVC-B4/D4 INNOBOT

Til dig, der bruger en Wilfa robotstøvsuger i RVC-serien og vil have hjælp til apptilslutning, kort, opladning, moppefunktion og ofte stillede spørgsmål.

Hvordan fungerer robotstøvsugeren uden et oprettet kort?

Hvis der ikke er oprettet et kort, udfører robotstøvsugeren en begrænset rengøring inden for et område på cirka 6 × 6 meter.

Når du har oprettet et kort i appen, vil robotten:

  1. Navigere mellem de rum, der findes på kortet.

  2. Rengøre hvert rum efter den valgte indstilling.

  3. Vende automatisk tilbage til ladestationen, når rengøringen er færdig.

Et korrekt oprettet kort giver mere effektiv rengøring og bedre navigation.

Hvordan tilslutter jeg robotstøvsugeren til appen?

Robotstøvsugeren kan tilsluttes en app for at give adgang til kort, tidsplaner og avancerede funktioner.

Download appen her:

For en detaljeret installationsvejledning henviser vi til:

Oplysninger om apptilslutning findes også i vores separate artikel:

Robotstøvsugeren kan ikke startes

Hvis robotstøvsugeren ikke starter, skyldes det oftest, at batteriniveauet er for lavt.

For at løse problemet:

  1. Placer robotten på ladestationen.

  2. Lad batteriet lade op.

  3. Prøv at starte robotten igen, når batteriet er ladet op.

Robotten støvsuger ikke

Hvis robotten starter, men ikke støvsuger som forventet, bør du kontrollere batteriet og luftgennemstrømningen.

Kontrollér følgende:

  • At batteriet er ladet op.

  • At filteret ikke er tilstoppet.

  • At hovedbørsten kan rotere frit.

  • At der ikke sidder noget fast i sugekanalen.

Robotten kan ikke lades op

Hvis robotstøvsugeren ikke lader, er der nogle enkle kontroller, du kan foretage.

Følg disse trin:

  1. Kontrollér, at der er strøm til ladestationen.

  2. Kontrollér, at strømkablet sidder korrekt i begge ender.

  3. Kontrollér, at ladekontakterne på robotten og ladestationen er rene.

  4. Sørg for, at der er tilstrækkeligt frit rum omkring stationen.

  5. Kontrollér, at ladekontakterne ikke er dækket af støv eller snavs.

Robotten finder ikke tilbage til ladestationen

Hvis robotten ikke kan vende tilbage til ladestationen, skyldes det oftest stationens placering eller forhindringer i omgivelserne.

Kontrollér, at:

  • Ladestationen står på et åbent sted.

  • Der ikke er forhindringer foran stationen.

  • Robotten ikke befinder sig meget langt fra stationen.

Hvis robotten befinder sig langt væk, kan du placere den tættere på stationen og lade den prøve igen.

Robotten kan ikke oprette forbindelse til appen

Hvis robotten ikke kan tilsluttes appen, skyldes det normalt Wi‑Fi-forbindelsen.

Kontrollér følgende:

  1. At robotten har god Wi‑Fi-signaldækning.

  2. At ladestationen står inden for Wi‑Fi-netværkets rækkevidde.

  3. At Wi‑Fi-indstillingerne er nulstillet i henhold til brugsanvisningen.

  4. At den nyeste version af appen bruges.

Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du følger appvejledningen ovenfor.

Robotten er offline i appen

Hvis robotten vises som offline, kan den ikke kommunikere med netværket.

Almindelige årsager:

  • Svagt Wi‑Fi-signal.

  • Midlertidige netværksproblemer.

  • Ældre version af appen.

Prøv at:

  1. Kontrollere Wi‑Fi-dækningen.

  2. Genstarte robotten.

  3. Genstarte routeren.

  4. Opdatere appen til den nyeste version.

  5. Tilslutte robotten til netværket igen.

Robotten lyder mærkeligt

Hvis robotstøvsugeren begynder at lyde usædvanligt højt eller giver unormale lyde, bør du kontrollere de bevægelige dele.

Følg disse trin:

  1. Sluk robotten.

  2. Kontrollér hovedbørsten.

  3. Kontrollér sidebørsterne.

  4. Kontrollér højre og venstre hjul.

  5. Fjern eventuelle fremmedlegemer.

Almindelige årsager er hår, tråde eller små genstande, der har sat sig fast.

Robotten opfører sig unormalt

Hvis robotten opfører sig uventet eller ikke reagerer korrekt, kan en genstart hjælpe.

Følg disse trin:

  1. Sluk robotten.

  2. Vent nogle sekunder.

  3. Tænd robotten igen.

Hvis problemet fortsætter, kan en nulstilling være nødvendig.

Hvordan nulstiller jeg robotstøvsugeren?

Robotstøvsugeren kan nulstilles ved at holde nulstillingsknappen inde i henhold til anvisningerne i produktets manual.

Moppefunktionen ser ikke ud til at gøre gulvet vådt

Det er normalt, at moppekluden ikke bliver gennemfugtet, så snart rengøringen starter.

Når robotten begynder at køre:

  1. Fugtes moppekluden gradvist.

  2. Fordeles vandet gradvist over kluden.

  3. Bliver gulvet gradvist mere fugtigt under rengøringen.

For hurtigere resultat kan du fugte moppekluden let, før rengøringen startes.

Min robot har suget væske op

Hvis robotten har suget væske op, bør den slukkes med det samme.

Følg disse trin:

  1. Sluk robotten med det samme.

  2. Tag støvbeholderen ud.

  3. Tør beholderen grundigt.

  4. Tør filtrene.

  5. Tør sugekanalen.

  6. Lad alle dele tørre helt, før de monteres igen.

Brug ikke robotten, før alle dele er helt tørre.

Hvilken højde på dørtrin kan robotten klare?

Robotstøvsugeren er konstrueret til at klare dørtrin op til cirka 20 mm.

Den faktiske højde, der kan passeres, påvirkes også af:

  • Dørtrinnets form.

  • Hældningen på kanten.

  • Underlaget foran dørtrinnet.

Hvordan vasker jeg moppekluden?

Moppekluden kan vaskes i vaskemaskine ved 40 °C.

For den bedste levetid anbefaler vi at:

  • Vaske moppen regelmæssigt.

  • Lade den tørre helt mellem brug.

  • Undgå stærke blegemidler.

Kan flere personer styre robotten?

Ja, en robotstøvsuger kan deles mellem flere brugere.

For at dele enheden mellem forskellige mobiltelefoner henviser vi til billedvejledningen:

Kan jeg bruge robotten på flere etager?

Ja, robotten kan bruges på flere etager og understøtter op til fem forskellige kort.

For det bedste resultat:

  1. Opret et kort for hver etage.

  2. Vælg det rigtige kort i appen før rengøring.

  3. Flyt robotten til den ønskede etage.

Ladestationen behøver ikke at findes på hver etage, så længe det rigtige kort er valgt, og omgivelserne ikke har ændret sig væsentligt.

Mit kort fungerer ikke

Hvis kortet ikke fungerer korrekt, anbefaler vi, at du opretter et nyt kort.

Følg disse trin:

  1. Slet det gamle kort.

  2. Sørg for, at tæpper kan passeres.

  3. Åbn alle døre, der normalt skal være åbne.

  4. Opret et hurtigkort.

  5. Kør en første rengøring med kantrengøring aktiveret.

  6. Kør derefter en fuldstændig rengøring.

  7. Tilføj zoner, rumnavne og afgrænsninger bagefter.

Vigtigt:

  • Sørg for, at robotten er fuldt opladet.

  • Flyt ikke ladestationen efter kortlægningen.

Hvis ladestationen flyttes, bør kortlægningen laves om.

Den automatiske tømmestation fungerer ikke

Hvis den automatiske tømmefunktion på modeller med tømmestation ikke starter, kan følgende kontroller hjælpe.

Kontrollér, at:

  1. Stationen har strøm.

  2. Robotten står korrekt placeret på stationen.

  3. Støvposen er korrekt monteret.

  4. Støvposen ikke er fuld.

  5. Støvbeholderens låg er lukket.

  6. Stationen står på samme sted, som da rengøringen startede.

  7. Robotten ikke er i tilstanden "Ladda och återuppta" (Oplad og genoptag).

Du kan også prøve at starte tømningen manuelt via appen.

Kan robotten stå til opladning hele tiden?

Ja, robotstøvsugeren kan stå i ladestationen kontinuerligt.

Når batteriet er fuldt opladet, går robotten over til vedligeholdelsesopladning med lav strøm for at mindske risikoen for overopladning.

Hvis robotten ikke skal bruges i flere uger eller måneder, anbefaler vi at:

  1. Lade batteriet helt op.

  2. Slukke robotten.

  3. Opbevare den på et tørt og køligt sted.

  4. Lade batteriet op cirka en gang om måneden.

Hvor finder jeg robottens serienummer?

Serienummeret findes på en etiket inde i robotstøvsugeren.

For at finde det:

  1. Åbn låget på robotten.

  2. Tag støvbeholderen ud.

  3. Led efter etiketten med serienummeret.

Hvor lang garanti har produktet?

Produktet er dækket af 5 års garanti ved privat brug. Gem altid din kvittering som garantibevis. Garantien dækker ikke normal slitage eller fejl, der er opstået som følge af forkert brug. Ved reklamation eller garantisag skal du kontakte købsstedet.



Besvarede dette dit spørgsmål?