Hoppa till huvudinnehåll

Service och reklamation för värmepumpar

För dig som behöver felsökning, service, reparation eller hjälp med en reklamation av din Wilfa värmepump.

Nordkapp 40B (7)

Kontakta alltid installatören eller inköpsstället först

Om du behöver service eller vill reklamera din Wilfa värmepump är första steget alltid att kontakta installatören eller inköpsstället där produkten köptes. Installatören är företaget eller teknikern som installerade värmepumpen. Reklamationsärenden ska i första hand hanteras genom installatören eller inköpsstället, eftersom de ansvarar för att påbörja reklamationsprocessen.

Vad gör jag om installatören eller inköpsstället inte kan hjälpa mig?

Om installatören eller inköpsstället inte kan hjälpa dig, eller om du inte vet vem som installerade värmepumpen, kan du kontakta Wilfas auktoriserade servicepartner Garantgruppen.

Du kan registrera ditt ärende via Garantgruppens servicesida:

Dem hjälper dig vidare med:

  • Felsökning

  • Serviceärenden

  • Reparationer

  • Reklamationer

  • Teknisk support för din värmepump

Fick du svar på din fråga?