Generelle spørsmål om vannkoker

Kan pipelyd/signal slås av? 

Nei, dessverre.

De fortsetter å "koke" etter at den slår seg av

Man vil oppleve en liten "etterkoking" da de bruker noen sekunder på å roe seg ned.

Hvordan rengjør man disse?

Man kan benytte kafferens i vannet.

Jeg har kjøpt en vannkoker som er laget av stål/plast. Stål på utsiden og plast på innsiden. Er plasten BPA-fri?
Alle våre produkter med plastkomponenter som er i kontakt med mat, vann osv. er alltid laget av BPA-fri plast.

Hvordan fungerer den automatiske avstengningen? Noen ganger når jeg setter vannkokeren tilbake på platen og den er tom, virker det som om den ikke har slått seg av. Hva skyldes det?
Vannkokeren slår seg automatisk av når den registrerer at vannet har kokt opp. Derfor anbefaler vi at du ikke tar vannkokeren av platen før den har kokt opp og slått seg av av seg selv. Hvis du setter den tilbake tom, registrerer den ikke vann og kan derfor ikke slå seg av automatisk som etter oppkok. Den vil da stå og forsøke å registrere vann som koker, og derfor anbefaler vi at du lar den stå til den har kokt opp helt.

Jeg har en Format-vannkoker, men synes det er vanskelig å få den til 40 grader selv om jeg velger den innstillingen.
Vi anbefaler å bruke kaldt vann fra springen og fylle vannkokeren med minst 1 liter vann – dette gir mest nøyaktig resultat. Risikoen for at temperaturen avviker mer enn 3 grader oppover er dessverre større ved mindre vannmengder. Etter testing av dette produktet har vi sett at temperaturen kun skal avvike med maks +/- 3 grader fra valgt innstilling dersom du bruker 1 liter vann.

Hvis du opplever at vannet blir varmere enn valgt temperatur til tross for disse instruksjonene, vennligst kontakt forhandleren din – de kan hjelpe deg med å få en ny vannkoker.

Det tar lang tid ved innstilling på 90 grader på min Format-vannkoker. Hvorfor tar det lengre tid å varme opp til lavere temperaturer enn 100 grader?
Vannkokeren varmer raskt opp til ca. 10–20 grader under valgt temperatur, og deretter går det litt saktere de siste gradene for å sikre at den ikke varmer opp til for høy temperatur. Siden temperaturskalaen har bare 10 graders intervaller, er den ganske presis, og derfor kan ikke vannkokeren bruke full effekt de siste gradene – dette gjør at det tar litt lengre tid enn om du hadde valgt 100 grader.