Kontakta alltid installatören eller inköpsstället först
Om du behöver service eller vill reklamera din Wilfa värmepump är första steget alltid att kontakta installatören eller inköpsstället där produkten köptes. Installatören är företaget eller teknikern som installerade värmepumpen. Reklamationsärenden ska i första hand hanteras genom installatören eller inköpsstället, eftersom de ansvarar för att påbörja reklamationsprocessen.
Vad gör jag om installatören eller inköpsstället inte kan hjälpa mig?
Om installatören eller inköpsstället inte kan hjälpa dig, eller om du inte vet vem som installerade värmepumpen, kan du kontakta Wilfas auktoriserade servicepartner Garantgruppen.
Du kan registrera ditt ärende via Garantgruppens servicesida:
Dem hjälper dig vidare med:
Felsökning
Serviceärenden
Reparationer
Reklamationer
Teknisk support för din värmepump

